Chaque fois qu'il y a eu une nouvelle forme de rassemblement social, les spécialistes du marketing ont toujours été intéressés à se faire remarquer. L'évolution rapide du secteur des médias sociaux n'est en aucun cas différente. Quoique cette nouvelle évolution soit passée du physique au virtuel, les principes de marketing s'appliquent toujours. Pour se lancer efficacement sur le marché à l'aide des médias sociaux, il est essentiel d'en comprendre l'environnement.

Dans ce cours, nous examinerons la notion de médias sociaux et aborderons le rôle des stratégies de marketing des médias sociaux. Nous identifierons les plateformes des médias sociaux habituellement utilisées, et enfin expliquerons la signification de chacune d'elles dans un contexte de marketing. Nous analyserons les différents aspects relatifs au développement d'un plan de marketing des médias sociaux.